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2 de junio de 2006. ESPECIAL COMERCIAL
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MÓVILES
 
Móvil y viajero
LLAMADAS.Las operadoras prometen
abaratar las tarifas internacionales para
adecuarse a la futura normativa europea


CARLOS ZAHUMENSZKY

Para muchos ciudadanos, descansar durante
el verano es olvidarse del ordenador, del
coche y del móvil sonando de forma constante.
Parece que casi nadie hace lo que predica
porque el teléfono es, paradójicamente,
uno de los dispositivos más utilizados. Un
reciente estudio hecho público por Vodafone confirma que su uso aumenta entre un 10% y un 20% en vacaciones, según sea de contrato o tarjeta prepago. Una encuesta realizada por la Asociación Española de Comunicaciones Móviles (Aecomo) desvela que el servicio multimedia más demandado durante las vacaciones son las descargas de contenidos. Los tonos y canciones en MP3 ocupan el primer lugar, con un 20%, seguidos por la descarga de videojuegos y los mensajes multimedia con sendos 17%. Independientemente del empleo que se le da al móvil, la dependencia de este aparato puede resultar muy peligrosa en conjunción con los desplazamientos. Los meses estivales son los más propicios para que muchos ciudadanos realicen viajes al extranjero y, antes de coger las maletas,debe tener en cuanta varias cosas si no quiere tener sorpresas desagradables con su teléfono.

El primer paso antes de salir consiste en comprobar si nuestro terminal es capaz de
operar en las redes del lugar al que vamos. España, como el resto de países europeos y la mayor parte de los africanos y asiáticos, utiliza las redes GSM 900/1800/1900. Estados Unidos, sin embargo, opera en 850/1900. Una de estas bandas se utiliza para el ‘roaming’ cuando el móvil se halla en el extranjero, así que si éste no es compatible podrá recibir llamadas pero no hacerlas. La mejor garantía para asegurarse de que el teléfono no va a dar problemas es hacerse con un terminal cuatribanda (850/900/1800/1900) que además tenga 3G (UMTS), ya que algunos países como Japón ya sólo operan en este sistema. El teléfono cuatribanda es la mejor garantía este sistema. En cuanto al ‘roaming’ propiamente dicho, los operadores no disponen generalmente de infraestructura suficiente para dar cobertura en otros países. Por eso llegan a acuerdos con operadoras locales. El usuario se sirve de prestado de la red del país en el que se encuentra a cambio de un contrareembolso, de manera habitual un incremento en el coste de la llamada. El nombre del operador al que hemos cambiado suele aparecer en la pantalla del móvil en el lugar que suele ocupar la identificación del proveedor habitual.

CONSEJOS


Antes de salir, llame al número de información de su operador y asegurese de que están activados los servicios de llamadas interna cionales y ‘roaming ’.

Comprobar si el móvil es compatible con las redes de otros países (debe ser tribanda o cuatribanda).

Confirme si el país al que se va dispone de operadores asociados al nuestro.

No olvide llevar el cargador del teléfono junto al propio terminal así como un adaptador universal para enchufes extranjeros.

Es posible que al llegar al otro país, el móvil no detecte automáticamente la red local. En ese caso habrá que buscarla y configurarla manualmente.

Para llamar desde el extranjero es preciso marcar el prefijo ‘0034 ’ ó ‘+34 ’.Si los números de la agenda no están así guardados las llamadas directas a entradas de la agenda, evidentemente, no funcionarán.

Es posible que, para llamar a móviles o fijos del país que se visita también haya que marcar el código local precedido de 00 o +.Holanda es,por ejemplo,el prefijo 0031 o +31

Los SMS están sujetos a las mismas reglas de prefijos. Si se va a llamar frecuentemente a un número, lo mejor es cambiarlo en la agenda para que incluya el prefijo.

Ojo con las llamadas que se reciben en en el extranjero. En la mayor parte de los casos es el propio usuario el que las tiene que pagar.

Con el ‘roaming’, hacer que los amigos y familiares nos llamen para ahorrar en la factura puede resultar una equivocación que nos saldrá muy cara. Muchas operadoras funcionan de forma que el usuario que recibe las llamadas paga el tramo de tarifa internacional.
En la práctica, el propietario del terminal está pagando el alto coste de las llamadas recibidas sin darse cuenta. Este sistema está pensado para que no haya sorpresas cuando se llama a un móvil sin saber que está en el extranjero.

El próximo año

En la actualidad, las tarifas derivadas del ‘roa-ming’ son tan altas que la comisaria de Telecomunicaciones, Viviane Reding, presentará en julio el borrador de una normativa que el borrador de una normativa que obligará a las operadoras a reducir drásticamente sus tarifas internacionales en el ámbito de la Comunidad Europea. Algunas compañías como Vodafone o Telefónica ya han anunciado su intención de reducir los costes un 40%. Fuentes de las operadoras también han criticado iniciativa de la comisaria europea al considerar que les forzaría a incrementar las tarifas domésticas, reducir las inversiones o evitar operar por debajo del coste en algunos servicios Reding ha hecho caso omiso de las quejas y se muestra decidida a continuar con la normativa, que ya cuenta con el respaldo abierto de varios miembros de la UE. La directiva tiene prevista su entrada en vigor en agosto de 2007. Más de un consumidor lo agradecerá cuando llegue la factura de septiembre.