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¿Cómo detectar el Mobbing?
El Mobbing es un conjunto de variables que, analizadas de forma aislada, no tienen mayor importancia o son hechos puntuales pero que en su conjunto nos dan como resultado el mencionado acoso moral o psicológico.
Realmente es difícil para la persona acosada tener la suficiente objetividad o templanza como para darse cuenta de que está sufriendo Mobbing es decir, agresiones continuadas y acoso psicológico en su puesto de trabajo. Además, el 81 % de los trabajadores reconoce no ser muy consciente o conocer muy poco acerca del Mobbing, mientras que un 45 % manifiestan haber presenciado en su entorno laboral comportamientos de Mobbing.
Fases del Mobbing
El Mobbing consta de cinco fases:
1ª.- Fase de gestación
2ª.- Fase de iniciación
3ª.- Fase de Mobbing
4ª.- Fase de actuación social
5ª.- Fase de enfrentamiento
¿Cómo evitar y prever el Mobbing?
Las empresas cuya Dirección General sigue la
cultura del todos contra todos y del todo vale mientras
se venda son un caldo de cultivo para los directivos
y mandos intermedios que utilizan el Power’s Management
como estilo directivo.
Está claro que en la formación de los directivos y en su capacidad para resolver conflictos e identificar rápidamente los casos de Mobbing está la base para que una empresa pueda ofrecer puestos de trabajo con un bajo nivel de estrés, alta delegación, capacidad de decisión y un buen clima laboral.
La empresa debe desarrollar reglas
claras sobre resolución de conflictos personales, vías
de canalización de las quejas que garanticen el anonimato
y servicios de atención psicológica.No es válido que
las normas o los protocolos anti Mobbing no sean de
aplicación en determinados niveles de la empresa, puesto
que eso garantizaría el fracaso de la organización desde
el punto de vista de la relaciones humanas y del clima
laboral.
Reacción ante el Mobbing
Las diferentes reacciones pueden ser:
1. Sinérgica, en la que la víctima no devuelve las agresiones
e intenta demostrar al agresor que es una buena persona,
con el objetivo de que cesen las hostilidades.
2. Asertiva, en la que la víctima hace frente al agresor
con contundencia, sin dejarse intimidar y haciendo prevalecer
sus derechos.
3. Pasiva, en la que la víctima no hace nada y espera
que, con el paso del tiempo, este problema desaparezca.
4. Agresiva, en la que la víctima reacciona con agresividad
y aplica la ley del Talión con la misma intensidad con
la que ella misma es agredida.
Pero ¿y cómo reaccionan los compañeros
de la víctima?
Con una clara falta de apoyo, tanto por parte de la
organización a la que pertenecen, como por parte de
sus compañeros de trabajo. Sólo en 1 de cada 6 casos
los compañeros de la víctima le apoyan.
Consecuencias del Mobbing para
la salud
Más de la mitad de las víctimas de Mobbing
(52 %) refieren secuelas sobre su salud como consecuencia
del hostigamiento a la que se ven o se han visto sometidos.
Las víctimas del Mobbing presentan :
- Una mayor sintomatología de Estrés Postraumático
- Mayores tasas de abandono de la profesión.
- Mayor tasa de separaciones matrimoniales, ya que se
encuentran muy susceptibles, con actitudes de desconfianza,
aislamiento e incluso agresividad.
- Sus hijos son más propensos a padecer patologías de
tipo psicológico, que los hijos de aquellas personas
que están satisfechas con su trabajo y su entorno laboral.
- Índices mayores de Cansancio y Depresividad,
doblando en las escalas de Depresión a las personas
no acosadas.
- La tensión que sufren a nivel psíquico puede generar
adicciones como drogodependencias y en casos extremos,
depresión y trastornos paranoides o suicidas.
- Su rendimiento disminuye en cantidad y en calidad,
se reduce su capacidad para trabajar en grupo y además,
su fuerza de trabajo desciende enormemente al estar
constantemente pensando en cambiar de trabajo.
- Se incrementa el riesgo de accidentes laborales como
consecuencia de la falta de concentración, agotamiento
mental, etc.
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